- WitBPM 是汇头信息自研的企业级工作流 / BPM 平台，自研引擎与表单体系
- BPMN 2.0 流程引擎 + 低代码表单 + 组织权限 + 规则路由 + 消息中心 + 报表看板
- .NET + Vue 架构，容器化交付，支持私有化、SaaS 多租户与混合部署
- REST API 覆盖认证、流程实例、待办、表单与审批人路由，8 种界面语言
- 可接入 WorkBuddy、豆包 Work、千问办公 等 AI 办公助手，在对话里办流程
流程该有的能力，一样不少
不用写代码就能把 90% 以上的流程、表单、报表搭起来；剩下的 10%，开放接口与源码级扩展替你兜底。
流程引擎
BPMN 2.0 建模，图形化拖拽。会签、加签、撤回、转办、委托、知会、挂起与恢复，超时提醒与自动处理，外出代理自动转发。
表单引擎
低代码拖拽设计器，子表、公式与合计、数据校验、附件与签名栏，同一流程不同节点可用不同表单，多端自适应。
组织与权限
多组织、多岗位、兼职与代理；基于角色与数据范围的权限控制；从域 / AD 导入并同步用户。
规则与路由
按表单数据、职务、部门、金额区间组合路由；动态决定处理人、候补处理人、共享任务与处理者排除。
消息中心
站内、邮件、短信及企业微信 / 钉钉 / 飞书通知；模板可带表单数据，按接收人语言发送。
报表与看板
流程效率分析（流程、环节、处理者），月季年统计，逐级下钻，导出 Excel，按组织范围自动控制可见性。
开放平台
REST API 覆盖认证、流程实例、待办、表单读写与审批人路由；Webhook 事件；与 CODING 等研发平台对接。
多语言与多端
8 种界面语言，用户各自设置；响应式 Web，移动端可嵌入企业微信、钉钉、飞书工作台。
把复杂留给引擎，把简单留给用户
分支、合流、平行处理、排它条件、第一个存在的领导接收、多人共享一人处理……这些都是引擎的内置语义，而不是需要现场编程的例外。
- 基于数据库事务的处理，保证流程完整性与可靠性
- 每一步操作留痕，历史轨迹可完整回放
- 标准处理时间与逾时策略，减少人为延误
- 个性化语言与外出设置，跨地区移动办公
内置流程操作
三个方向与企业系统打通
垂直：企业基础设施
统一身份认证 SSO，对接 LDAP / AD 与主流 OAuth2 / OIDC 身份源；关系型数据库、邮件与即时通讯平台。
横向：已有业务系统
通过统一工具网关与适配器同步 ERP、HR、CRM、财务等系统数据；支持 XML / Web / 数据库 / 文件等多种交换方式。
向上：为应用与智能体服务
REST API 以流程实例（PI）、待办（WI）、表单与审批人路由为核心对象，供自研应用、门户与 WitAI 智能体调用。
在 AI 办公助手里直接办流程
员工的入口正在从系统菜单转向 AI 助手。我们把流程能力封装成助手可调用的技能，员工在 WorkBuddy、豆包 Work、千问办公 等助手的对话里就能查进度、领待办、提申请、做审批，而执行与留痕仍然在流程引擎里。
统一入口
在助手对话里发起申请、查询流程进度、处理待办，不必来回切换系统。
能力即技能
流程发起、待办查询、表单读写、审批人解析封装为标准工具，按各助手的插件与技能规范接入。
权限不放松
沿用统一身份认证与数据范围：助手能看到什么、能做什么，与本人在系统里的权限完全一致。
执行仍在引擎
助手负责交互，状态变更、审批留痕与审计日志一律由 WitBPM 完成，可回放可审计。
| 接口域 | 典型能力 | 常见用途 |
|---|---|---|
| 认证 | 令牌获取与续期，SSO 单点登录 | 门户集成、移动端嵌入 |
| 流程实例 | 发起、查询、催办、终止，读取当前节点与历史轨迹 | 业务系统触发流程、进度看板 |
| 待办与工作项 | 待办查询、处理、转办；为需人工确认的判断创建工作项 | 统一待办中心、AI 人机协同 |
| 表单数据 | 结构化读写，含子表与附件 | 数据回写、报表抽取 |
| 审批人路由 | 按组织、岗位、规则动态解析处理人 | 复杂审批链、多组织差异化 |
为长期运行而设计
技术栈
- 后端 .NET（C#），前端 Vue，前后端分离
- SaaS 多租户，租户级数据隔离
- 容器化交付，支持水平扩展
- 全链路审计日志与操作留痕
部署方式
- 私有化：部署在客户数据中心或专属云，数据不出企业
- SaaS：按租户开通，快速上线
- 混合：流程在云端，敏感数据与模型在本地
安全与合规
- 统一身份认证、细粒度权限与数据范围
- 传输与存储加密，敏感字段脱敏
- 业务数据只增不删，撤销走冲销记录
- 面向等保要求的日志、审计与凭证托管
信创环境（国产操作系统、数据库、中间件）的适配情况请与我们确认具体清单；我们按项目提供兼容性验证报告。
流程引擎是 AI 的"安全带"
智能体可以读取流程上下文、写入建议、创建人工确认工作项、在授权范围内触发辅助流程；但不能写业务主数据、不能替人完成工作项、不能修改路由规则、不能发起涉及金额或状态变更的主流程。
| 动作 | 智能体可以 | 智能体不可以 |
|---|---|---|
| 读取上下文 | 查询流程实例、当前节点、表单数据、历史轨迹 | 读取超出授权范围的其他业务域数据 |
| 写入建议 | 把结论、依据链、置信度、建议动作写入"AI 建议"扩展字段 | 写入金额、编码、状态等业务主数据字段 |
| 创建工作项 | 为需人工确认的判断创建工作项，指定角色与时限 | 代替人完成工作项，修改审批人路由规则 |
| 触发流程 | 在 L0 授权下发起提醒、清单生成等辅助流程 | 发起涉及金额与状态变更的主业务流程 |
关于 WitBPM 的常见问题
WitBPM 是什么？
WitBPM 是汇头信息自研的企业级工作流 / BPM 平台，提供 BPMN 2.0 流程引擎、低代码表单引擎、组织权限、规则路由、消息中心、报表看板与 REST API，负责业务流程的可信执行与全链路留痕。
WitBPM 支持哪些流程操作？
发起、指派、撤回、直送、挂起、暂停、停止、恢复、会签、加签、知会、转办、委托、归档、外出代理、候补处理人、共享任务、超时提醒与逾时自动处理、定时启动等，均为引擎内置语义，无需现场编程。
WitBPM 能与哪些系统集成？
通过统一身份认证 SSO 对接 LDAP / AD 与 OAuth2 / OIDC 身份源；通过统一工具网关与适配器同步 ERP、HR、CRM、财务系统数据；REST API 覆盖认证、流程实例、待办、表单读写与审批人路由；支持 Webhook 事件，并可对接 CODING 等研发平台及企业微信、钉钉、飞书。
WitBPM 能和 AI 办公助手打通吗？
可以。我们把流程发起、待办查询、表单读写、审批人解析封装成标准工具，按各助手的插件与技能规范接入，员工在 WorkBuddy、豆包 Work、千问办公 等助手的对话里就能查进度、领待办、提申请、做审批。助手只是入口，权限沿用统一身份认证，状态变更与审批留痕仍由流程引擎完成。
WitBPM 支持多语言和移动端吗？
支持 8 种界面语言，每位用户可自行设置；采用响应式 Web 界面，移动端可嵌入企业微信、钉钉、飞书工作台使用。
WitBPM 用什么技术栈，如何部署？
后端 .NET（C#），前端 Vue，前后端分离，容器化交付。支持私有化部署（客户数据中心或专属云）、SaaS 多租户，以及流程在云端、敏感数据与模型在本地的混合模式。
不写代码能搭建多少流程？
流程建模、表单设计与报表生成均为图形化工具，90% 以上的流程、表单、报表可以不写代码完成；其余复杂需求通过开放接口与源码级扩展实现。